HP ACTIVE CARE AYUDA A QUE EL DEPARTAMENTO DE TI LOGRE UN TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO óPTIMO Y ASISTA EN LA RESOLUCIóN DE PROBLEMAS CON DISPOSITIVOS HP DE MANERA RáPIDA.[1,2] GRACIAS A LA ASISTENCIA TéCNICA REMOTA, EL ANáLISIS DEL ESTADO DEL DISPOSITIVO PREDICTIVO, LOS SERVICIOS DE RECUPERACIóN Y LA RESPUESTA IN SITU AL SIGUIENTE DíA LABORABLE, HP ACTIVE CARE MANTIENE A LOS EMPLEADOS TRABAJANDO EN LA OFICINA O MIENTRAS SE TRASLADAN.

TIPO DE SOPORTE CUIDADO ACTIVO DURACIóN 5 AñOS TIEMPO DE RESPUESTA RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL PLAZA DE COBERTURA DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO REMOTO E IN SITU MéTODO DE SERVICIO ASISTENCIA IN SITU Y PREDICTIVA COBERTURA DE LA GARANTIA EN GARANTIA TIPO CARE PACK ELECTRONICO PERIODO DE COBERTURA (MES) 60 PAíSES/REGIONES DISPONIBLES MéXICO