EL SERVICIO DE ATENCIÓN PROACTIVA HPE (ATENCIÓN PROACTIVA) OFRECE UN CONJUNTO INTEGRADO DE SERVICIOS PROACTIVOS Y REACTIVOS DISEÑADOS PARA AYUDARLO A MEJORAR LA DISPONIBILIDAD Y EL RENDIMIENTO DE SU INFRAESTRUCTURA CONVERGENTE.

MÉTODO DE SERVICIO SOPORTE DE HARDWARE IN SITU DURACIÓN 3 AÑOS RESPUESTA RESPUESTA EN 4 HORAS PARA HARDWARE PERIODO DE COBERTURA 24 HORAS AL DÍA LOS 7 DÍAS A LA SEMANA TIPO DE SERVICIO PROACTIVE CARE OPCIÓN DISPONIBLE RESPONSABLE DE CUENTAS TÉCNICAS COBERTURA DE GARANTÍA IN WARRANTY