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MARCA:HEWLETT PACKARD ENTERPRISE GRUPO:
POLIZAS DE GARANTIA
Detalles del producto
SOPORTE PROACTIVO PARA OPTIMIZAR RENDIMIENTO Y REDUCIR RIESGOS OPERATIVOS
Caracteristicas técnicas del producto
ESTE CONTRATO OFRECE SOPORTE EXTENDIDO DE 3 AÑOS CON COBERTURA DE PIEZAS Y MANO DE OBRA, ATENCIÓN IN SITU 24X7 Y TIEMPO DE RESPUESTA DE 4 HORAS. INCLUYE ACCESO DIRECTO A ESPECIALISTAS EN PRODUCTOS ESPECÍFICOS, CANALES DE SOPORTE COMO TELÉFONO, CHAT EN TIEMPO REAL, REGISTRO AUTOMÁTICO DE INCIDENTES Y FOROS MODERADOS POR HPE.