HPE FOUNDATION CARE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS INTEGRALES DE HARDWARE Y SOFTWARE DESTINADOS A AYUDAR A AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE SU INFRAESTRUCTURA. LOS RECURSOS TéCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE (HPE) BRINDAN SOPORTE Y TRABAJAN CON SU EQUIPO DE TI PARA AYUDARLO A RESOLVER PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE CON HPE Y PRODUCTOS DE TERCEROS SELECCIONADOS.

MéTODO DE SERVICIO: SOPORTE DE HARDWARE IN SITU DURACIóN: 5 AñOS RESPUESTA: RESPUESTA PARA HARDWARE EN 4 HORAS PERIODO DE COBERTURA: LAS 24 HORAS, LOS 7 DíAS DE LA SEMANA TIPO DE SERVICIO: FOUNDATION CARE COBERTURA DE GARANTíA: IN WARRANTY VENTANA DE COBERTURA 24X7: EL SERVICIO ESTá DISPONIBLE LAS 24 HORAS DEL DíA, LOS 7 DíAS POR SEMANA, INCLUIDOS LOS DíAS FESTIVOS DE HPE. TIEMPO DE RESPUESTA DE HARDWARE: RESPUESTA IN SITU DE 4 HORAS PARA HARDWARE CUBIERTO